銷售是門技術活，客戶來詢盤，銷售人員**需要做的一點就是利用語言組織能力留住客戶。下面小編就為廣大鋁單板銷售同行們演示一遍常見的問答技巧。

    客戶問：為什么你這兒的鋁單板價格怎么這么貴
    客服答：親，我不明白您的意思，請問我這兒的鋁單板哪種型號價格貴了？

    客戶問：就是600mm*600mm的鋁單板
    客服答：親，是這樣的，鋁單板厚度不同，價格不一樣。另外鋁單板表面的涂層不一樣，價格也不一樣。不知道您所說的鋁單板厚度多少，表面什么涂層？

    客戶問：好像是2.0mm，不知道什么涂層。
    客服答：2.0mm厚的聚酯鋁單板與氟碳鋁單板價格在這里，您看看是不是貴了？

    客戶問：嗯，那聚酯鋁單板與氟碳鋁單板有什么區別？
    客服答：用的涂料不同，一般來講氟碳涂層的效果比聚酯涂層好，價格也要貴點。氟碳鋁單板耐腐蝕性和持久不褪色性都是****的，適合用在室外。聚酯鋁單板如果選擇不當的話，甲醛容易**標危害人體健康。

    客戶問：你們這兒的600mm*600mm的氟碳鋁單板價格能不能再便宜些？
    客服答：不能了，我們給你報的價已經是市場上**低價了。我們是鋁單板廠家直銷，中間沒有中介商、代理商，價格有優勢，不信的話，您可以價比三家。

    客戶問：含不含稅，包不包運費？
    客服答：親，以上的報價都不含稅，如果您需要含稅的話，價格還需要加上3%的含稅價。另外不包運費，不過如果您的量大的話，我們可以考慮減免運費。

    客戶問：能不能開發票？
    客服答：可以的親，不過需要加上3%的含稅價哦。

    客戶問：產品如果出現質量問題怎么辦，能退貨么？
    客服答：我方出售的鋁單板都是經過質量檢驗的，沒有質量問題，請放心使用。不過萬一遇到質量問題，經我方確認是鋁單板質量問題，親可以退貨，我方無條件退款給您。除此之外，概不退貨。

    客戶問：支不支持網絡支付
    客服答：親，支持的，支付寶、網銀都可以的哦。